Termeni si conditii

  1. Termeni și condiții – 6AM Ceremony

    Prezentul document stabilește termenii și condițiile care se aplică tuturor acțiunilor efectuate prin intermediul magazinului online www.6amceremony.ro, proprietatea 6AM REVENUE SRL.

    Prin utilizarea acestui site și plasarea unei comenzi, utilizatorul își exprimă în mod expres acordul privind respectarea termenilor și condițiilor de mai jos. Prin finalizarea unei comenzi, cumpărătorul își asumă obligația de plată către 6AM REVENUE SRL.

    1. Dispoziții generale

    • Vânzător: 6AM REVENUE SRL, cu sediul în Str. Rozelor, Nr. 5, Piatra Neamț, Județul Neamț, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J27/1377/2006, CUI RO19231880.
    • Cumpărător: persoană fizică, juridică sau altă entitate care plasează o comandă prin intermediul site-ului și primește confirmare din partea vânzătorului.
    • Comandă: solicitare transmisă de cumpărător cu scopul achiziționării de produse disponibile pe site.
    • Produse: articolele comercializate prin www.6amceremony.ro.
    • Contract: documentul electronic prin care vânzătorul se obligă să livreze produsele, iar cumpărătorul să achite contravaloarea acestora.

    2. Informații despre produse

    • Toate produsele comercializate sunt noi și sunt însoțite de factură fiscală, conform legislației în vigoare.
    • Produsele sunt livrate în limita stocului disponibil.
    • 6amceremony.ro își rezervă dreptul de a nu onora anumite comenzi în caz de eroare tehnică, lipsă de stoc sau alte motive independente.
    • Prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA.
    • Odată confirmată prin email, valoarea produselor din comandă nu se modifică.
    • Imaginile produselor sunt cu titlu de prezentare și pot exista diferențe de nuanță sau dimensiuni datorită particularităților de fabricație sau setărilor monitorului.

    3. Drepturile consumatorului

    Conform Legii nr. 449/2003 privind vânzarea produselor și garanțiile asociate acestora:

    • Vânzătorul răspunde pentru lipsa de conformitate existentă la momentul livrării.
    • Consumatorul are dreptul să solicite repararea sau înlocuirea produsului, fără plată, ori reducerea prețului sau rezoluțiunea contractului, în condițiile legii.
    • Orice înlocuire/reparare se realizează într-un termen rezonabil, de maximum 15 zile calendaristice de la notificarea problemei.
    • Costurile de returnare, transport sau manoperă pentru remedierea conformității sunt suportate de vânzător.

    4. Comandă

    • Comenzile se pot plasa prin adăugarea produselor în coș și finalizarea procesului de cumpărare.
    • Comanda este considerată validă numai după confirmarea electronică (email).
    • Cumpărătorul garantează corectitudinea datelor introduse la plasarea comenzii.

    5. Modalități de plată

    • Plata produselor se poate face:
      • Online cu cardul prin procesatorul de plăți securizat;
      • Ramburs, la primirea coletului.
    • Pentru comenzile pe teritoriul României se aplică tarifele de transport afișate în procesul de comandă.

    6. Anularea comenzii

    • Clienții persoane fizice au dreptul să anuleze comanda conform legislației în vigoare (OUG 34/2014).
    • Produsele personalizate sau modificate la cererea clientului nu pot fi returnate.

    7. Reclamații

    • Eventualele neînțelegeri se vor soluționa pe cale amiabilă, într-un termen de minimum 30 de zile lucrătoare.
    • Dacă soluționarea amiabilă nu este posibilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România.

    8. Frauda

    • Orice încercare de acces neautorizat la datele altor utilizatori, modificarea conținutului site-ului sau perturbarea funcționării acestuia constituie infracțiune și va fi sancționată conform legislației aplicabile.

    9. Date de contact